Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — LIOR GENÈVE

Dernière mise à jour : 26 novembre 2025

Lior Genève exploite cette boutique et ce site internet, ainsi que toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).

Lior Genève utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer ces Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous consultez, utilisez ou effectuez un achat via les Services, ou lorsque vous interagissez avec nous d’une autre manière.

En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité concernant la collecte, le traitement ou la divulgation de données personnelles, la présente Politique de confidentialité prévaudra.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant aux Services, vous confirmez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées comme décrit ci-dessous.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous parlons d’« informations personnelles », nous faisons référence aux données qui vous identifient, vous ou une autre personne, ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous. Cela n’inclut pas les informations anonymisées ou dépersonnalisées.

Selon la manière dont vous utilisez nos Services, votre lieu de résidence et les lois applicables, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions qui peuvent en être tirées :

Informations de contact, telles que votre nom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
Informations financières, telles que les numéros de carte de crédit ou de débit, le mode de paiement, les informations de compte et les confirmations de transaction ;
Informations de compte, y compris les noms d’utilisateur, mots de passe, questions de sécurité et préférences ;
Détails de transaction, y compris les articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés ;
Communications, telles que les messages envoyés au service client ou les demandes soumises ;
Données relatives à l’appareil, y compris le type d’appareil, le navigateur, la connexion réseau et l’adresse IP ;
Données d’utilisation, telles que les interactions avec notre site et nos Services.

Sources des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous créez un compte ou passez une commande ;
Automatiquement via votre appareil et votre navigateur, au moyen de cookies ou de technologies similaires ;
Auprès de nos prestataires de services qui nous fournissent des solutions technologiques, de paiement, d’analyse ou de logistique ;
Auprès de partenaires tiers qui nous aident à améliorer ou à promouvoir nos Services.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons utiliser vos informations pour :

Fournir et améliorer les Services, y compris le traitement des commandes, paiements, retours, échanges, expéditions et la gestion des comptes ;
Personnaliser votre expérience, par exemple en affichant des produits similaires ou en sauvegardant vos préférences ;
Effectuer des actions de marketing et de publicité, telles que l’envoi d’e-mails ou la diffusion de publicités en ligne basées sur votre activité passée ;
Prévenir la fraude et assurer la sécurité, notamment en vérifiant l’identité, en protégeant les transactions et en appliquant des mesures de sécurité ;
Fournir un service client, répondre aux demandes et maintenir la qualité du service ;
Respecter nos obligations légales, y compris en cas de citations à comparaître, décisions judiciaires ou obligations réglementaires.

Quand nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos données avec :

Shopify, en tant que fournisseur de notre plateforme ;
Des prestataires de services pour le traitement des paiements, l’exécution des commandes, l’analyse, le stockage cloud et autres services similaires ;
Des partenaires marketing et commerciaux afin de diffuser des publicités ciblées ou des promotions, conformément à vos préférences ;
Des autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l’exige ;
Notre groupe d’entreprises ou dans le cadre d’opérations commerciales, telles qu’une fusion, une acquisition ou une cession d’activité.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles concernant votre activité sur notre boutique afin de faire fonctionner et d’améliorer les Services.

Cela peut inclure des données partagées avec Shopify entre différentes boutiques et régions géographiques. Shopify est considéré comme responsable du traitement de ces informations.

Pour en savoir plus ou exercer vos droits directement auprès de Shopify, veuillez consulter : https://privacy.shopify.com/fr

Sites et liens tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites internet ou plateformes tiers qui ne sont pas sous notre contrôle.

Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu.

Toute donnée que vous partagez sur des réseaux sociaux ou d’autres plateformes publiques peut être visible par d’autres personnes et être régie par les conditions de ces plateformes.

Données relatives aux enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs.

Si un enfant nous a fourni ses informations, son parent ou tuteur légal peut nous contacter afin d’en demander la suppression.

Sécurité et conservation des données

Nous appliquons des mesures de protection raisonnables afin de protéger vos informations. Toutefois, aucun système n’est entièrement sécurisé.

Nous vous recommandons d’éviter de transmettre des informations sensibles par des canaux non sécurisés.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité ou pour respecter nos obligations légales.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

Accéder à vos données ou en demander une copie ;
Demander la correction ou la suppression de vos données ;
Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation ;
Retirer votre consentement, lorsque cela s’applique ;
Gérer vos préférences de communication.

Vous pouvez également vous désinscrire des e-mails promotionnels via le lien de désinscription présent dans ces messages.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires, tels que :

Vous opposer au marketing direct ou au profilage ;
Demander la portabilité de vos données ;
Déposer une plainte auprès d’une autorité locale de protection des données.

Nous ne pratiquons aucune discrimination à votre égard si vous exercez vos droits en matière de confidentialité.

Avant de répondre à votre demande, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité, conformément à la loi applicable.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque nous transférons des données en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes légaux appropriés, tels que les Clauses Contractuelles Types, sauf si le pays de destination bénéficie d’un niveau de protection adéquat.

Mises à jour de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques, nos Services ou nos obligations légales.

Dans ce cas, nous modifierons la date de « Dernière mise à jour » et fournirons une notification lorsque la loi l’exige.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

info@lior-geneve.com

Lior Genève, Service Confidentialité